Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookie

Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady zbierania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników sklepu internetowego LEDOM, dostępnego w Polsce, Niemczech i innych krajach UE.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych UE 2016/679).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest LEDOM. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych można skontaktować się z nami pod adresem e-mail: ledomstar@gmail.com.

Jakie dane zbieramy

Możemy przetwarzać następujące dane użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy i zamieszkania
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane niezbędne do realizacji zamówienia (produkty, kwota, metoda wysyłki i płatności)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookie)

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

• Realizacja i dostawa zamówień
• Obsługa klienta
• Wystawianie dokumentów (faktury, paragony)
• Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
• Komunikacja marketingowa (np. wysyłka newslettera za zgodą klienta)

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobom trzecim bez zgody, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy (np. firmy kurierskie, dostawcy płatności, księgowość, wsparcie IT).

Pliki cookie i logi serwera

Strona wykorzystuje pliki cookie dla prawidłowego działania, analizy i poprawy jakości usług. Pliki cookie można w każdej chwili zablokować w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć funkcjonalność strony. Dodatkowo mogą być zbierane pliki dziennika serwera (IP, data, adres strony, dane przeglądarki) – w celu ochrony strony i analizy jej działania.

Bezpieczeństwo

Dane są przesyłane przez zabezpieczone połączenie (SSL). Do danych osobowych mają dostęp wyłącznie upoważnieni pracownicy i partnerzy niezbędni do świadczenia usług.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Poprawiania lub usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wycofania zgody na przetwarzanie
• Złożenia skargi do organu ochrony danych (w Polsce – UODO, w Niemczech – właściwy organ ochrony danych)

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na: ledomstar@gmail.com.

Okres przechowywania danych

Dane związane z zamówieniami są przechowywane tak długo, jak wymaga tego prawo (np. obowiązki podatkowe).

Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do momentu wycofania zgody.

Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.